Come sviluppare un'attività turistica

Un'attività turistica è un ottimo modo per condividere la tua passione con altri che desiderano sperimentare un nuovo luogo o una nuova cultura, sia per affari che per svago. Per sviluppare un'attività turistica, devi prima decidere il tuo obiettivo e creare un piano aziendale. Successivamente, puoi passare al marketing e far crescere la tua attività.

Passi

Parte uno di 4: Selezione del focus della tua attività

1. uno Scegli una località geografica che conosci intimamente. Creare un'attività in una località geografica che conosci e ami significa che puoi utilizzare questa conoscenza per fornire un'esperienza migliore ai tuoi clienti. Condividi sempre questa conoscenza con i tuoi clienti e insegna loro tutto ciò che sai sulla regione.
   • Non aver paura di inviare i tuoi clienti ad altre attività: dimostra che conosci bene l'area e ti impegni a garantire loro il miglior tempo possibile.
   • Usa la regione geografica prescelta per guidare la tua attenzione. Ad esempio, se la tua posizione è isolata dalla popolazione e densa di aziende vinicole, le visite guidate alle cantine, i bed and breakfast locali ei servizi di trasporto aeroportuale sono tutte opzioni di business praticabili.
2. 2 Esplora gli hotel della zona per determinare cosa rende ciascuno di successo. Chiediti cosa rende ognuno unico in termini di offerte di cibo, tariffe notturne e pacchetti. Determina se hanno collaborazioni con ristoranti e attività commerciali locali. Prenota una notte negli hotel con le valutazioni più alte e quelle con le valutazioni più basse. Prendi nota di ciò che stanno facendo in modo diverso.
   • Immagina come sarebbe il tuo hotel e come risalterebbe.
   • Chiedete agli imprenditori locali la loro esperienza nel settore per avere un'idea delle loro attività quotidiane e di come riescono.
3. 3 Ricerca agenzie turistiche locali per scoprire quali attività sono disponibili. Se conosci le offerte della tua città, considera un'agenzia turistica. Chiediti cosa offre la tua città (ad es. Zipline, aree protette, animali esotici) e come puoi dare una prospettiva unica a ogni esperienza in modo che la tua azienda si distingua dalla concorrenza.
   • Prenota un tour con un'agenzia locale e fatti un'idea di ciò che offrono. Prendi nota dei loro prezzi e percorsi.
4. 4 Assaggia il cibo dei ristoranti locali per vedere cosa hanno da offrire. Trova una cucina che ti appassiona o che è sottorappresentata nella tua località. Ad esempio, se la tua città non ha un buon ristorante coreano, considera di essere il primo! Se ce ne sono nella zona, provali. Chiedete ai proprietari di affari senza ficcare il naso.
   • Confronta i ristoranti più affollati con i più lenti. Chiediti cosa stanno facendo in modo diverso e come potrebbero migliorare.
5. 5 Elenca i servizi offerti dal concorso. Evidenzia i servizi comuni, i servizi meno frequenti e quelli completamente assenti. Questo ti aiuterà a decidere come far risaltare la tua attività. Assicurati di ricercare a fondo le attività turistiche nella tua zona prima di decidere quale focus è giusto per te.
   • Ad esempio, potresti scoprire che tutti gli hotel offrono la colazione gratuita, quindi assicurati di offrirla. Ma se scopri che nessuno di loro offre la cena gratuita, puoi offrirlo per distinguerti.
   • Individua un settore turistico che non sia eccessivamente congestionato ea cui puoi contribuire con qualcosa di unico.
6. 6 Concentrati su una nicchia specifica nel settore turistico prescelto. Crea un elenco delle nicchie che ti interessano. Annota tutta l'esperienza che hai in ciascuna nicchia. Concentrati su ciò che puoi offrire ai turisti al loro interno e su come distinguerti da altre attività simili.
   • Ad esempio, se vuoi concentrarti sulla fornitura di tour, decidi un luogo che conosci bene in termini di storia, cibo e intrattenimento. Se pensi che l'ospitalità sia la tua vocazione, decidi il tipo di cibi e bevande che vuoi offrire ai turisti.
   • Elenca i contatti che hai all'interno di ciascuna nicchia per avere un'idea migliore di quale hai più connessioni.
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Parte 2 di 4: Gettare le basi per il tuo business

1. uno Ottieni tutte le licenze e i permessi applicabili. Contatta l'agenzia governativa locale e chiedi quali licenze e permessi sono necessari per gestire un'attività turistica. Crea un elenco di tutto ciò che devi ottenere. I permessi richiesti dipenderanno dalla natura della tua attività, come la fornitura di alloggi in affitto, pacchetti di viaggio e il trasporto di clienti via acqua.
   • Se fornisci tour in aree naturali, probabilmente avrai bisogno di permessi specifici per ogni regione o parco.
2. 2 Richiedi la copertura assicurativa necessaria. Contatta l'associazione dell'industria del turismo del tuo paese, il tuo comune e un agente di assicurazione aziendale e richiedi la copertura completa. È particolarmente importante ottenere un'assicurazione adeguata quando gestisci un'agenzia di viaggi o un servizio di trasporto.
   • Determina se devi portare invalidità, disoccupazione o altri tipi di assicurazione per i tuoi dipendenti.
3. 3 Scrivere un piano aziendale . Il tuo business plan è il modello per la tua attività turistica. Dovrebbe includere un riepilogo esecutivo che copra lo scopo della tua attività, il settore di mercato, la concorrenza e le proiezioni finanziarie. Per la maggior parte, dovrebbe includere tutte le informazioni che hai ricercato fino ad ora.
   • Includi una descrizione dei prodotti e / o dei servizi che la tua attività fornirà ai turisti.
   • Fornisci informazioni sul tuo mercato di riferimento e sulla concorrenza.
   • Descrivi come intendi gestire la tua attività e determinare il prezzo del tuo prodotto o servizio
4. 4 Calcola i costi giornalieri e mensili della tua attività. Inizia determinando quanti soldi devi spendere ogni giorno e poi passa ai costi mensili. La previsione del flusso di cassa mensile è fondamentale per assicurarti di avere abbastanza soldi per far andare avanti la tua attività. Assicurati di determinare il costo di:
   • Marketing
   • Assicurazione
   • Benefici per i dipendenti
   • Overhead
5. 5 Procurati i fondi necessari. Presenta il tuo piano aziendale a potenziali finanziatori e / o partner commerciali per ottenere l'avvio e il capitale operativo di cui avrai bisogno per gestire la tua attività nel turismo. Assicurati di dire loro i tuoi piani per il futuro e perché pensi che la tua attività sia necessaria. Convincili che sei un investimento degno.
   • Richiedi un prestito o una sovvenzione per piccole imprese se scopri di essere a corto di fondi. Visita Grants.gov ( https://www.grants.gov/ ) per un elenco delle sovvenzioni disponibili in tutto il mondo, oppure visita la tua banca e chiedi informazioni sui prestiti.
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Parte 3 di 4: Marketing della tua attività turistica

1. uno Entra in contatto con la comunità turistica locale attraverso eventi e incontri. Ospita eventi di networking e incontri locali con altri imprenditori e sii aperto a indirizzare i clienti ad altre attività. Fai sapere agli imprenditori cosa hai da offrire e saranno più propensi a mandare le persone a modo tuo, soprattutto se fai lo stesso per loro.
   • Organizza promozioni locali per i tuoi colleghi, i loro familiari e amici.
2. 2 Sviluppare un piano di marketing per la tua attività. Configurare account e pagine su siti di social network gratuiti. Elenca la tua attività su tutte le directory online applicabili e sui siti Web di recensioni. Differenzia la tua attività dalle altre in base a prezzo, promozioni, prodotti e posizione. Ad esempio, offri un prezzo inferiore rispetto alla concorrenza se i clienti acquistano un abbonamento annuale per la tua attività di trasporto.
   • Elimina lo spazio pubblicitario su giornali, riviste e pubblicazioni di lifestyle.
   • Produci tutto il materiale di marketing applicabile, come loghi, newsletter periodiche e biglietti da visita.
3. 3 Progetta un sito web così i clienti possono scoprire cosa hai da offrire. Se crei il tuo, utilizza un sistema di gestione dei contenuti come WordPress. Se assumi un professionista, scegli qualcuno con esperienza nella progettazione di contenuti per le imprese turistiche.
   • Assicurati di assumere uno specialista per l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) per massimizzare la presenza online del tuo sito.
4. 4 Crea relazioni con gli influencer della community. Le persone e gli eventi che influenzano e si connettono con la tua base di clienti sono contatti importanti. Se sei nel settore dell'ospitalità e un nuovo festival gastronomico arriva in città, assicurati di presentarti e di entrare in contatto con altre aziende. Fai sempre del tuo meglio per mostrare alla comunità di cosa ti occupi!
   • Rimani in contatto con i consigli dell'industria del turismo locale e con i media e le organizzazioni commerciali pertinenti.
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Parte 4 di 4: Far crescere il tuo business

1. uno Assumere dipendenti per condurre tour e gite. Una volta che inizi ad attirare più affari, prendi in considerazione l'assunzione di personale. Chiediti per quanto tempo ti serviranno e in quale ruolo. Ne hai bisogno temporaneamente per un breve periodo impegnativo? O un periodo più lungo su base part-time? Determina quanto sei disposto a pagare e includilo nei costi e nei profitti previsti per i prossimi mesi.
   • Pubblica annunci su siti web classificati. Assicurati di indicare le capacità e l'esperienza che stai cercando.
   • Seleziona dipendenti che abbiano familiarità con la tua attività. Ricorda che vuoi sempre offrire ai tuoi clienti un'esperienza personalizzata e coinvolgente.
   • Organizza il tuo staff il più avanti possibile. Assicurati di pianificare con maggiore attenzione per i periodi più impegnativi dell'anno.
2. 2 Tieni traccia dei costi della tua azienda su base giornaliera. Registra ogni transazione che effettui. Sii sempre consapevole di quanti soldi entrano e escono dalla tua attività. Se non stai realizzando un profitto sufficiente, considera di abbassare il prezzo o di ridurre le azioni. Se hai un periodo di forte domanda, aumenta le tue tariffe. Se la domanda è bassa, chiediti cosa puoi aggiungere al tuo servizio o prodotto per aumentarne il valore.
   • Monitora regolarmente i prodotti, i prezzi e il valore della concorrenza.
3. 3 Investi in software per tour operator per la prenotazione dei clienti. Il software popolare include Rezdy, Checkfront, Tour & Activity Booking System e Starboard Suite. Confronta le funzionalità per il software disponibile e non pagare nulla con funzionalità che non utilizzerai.
   • Crea carte regalo, codici promozionali e buoni per i tuoi clienti.
4. 4 Presta attenzione al feedback dei clienti. Leggi sempre le recensioni dei clienti e prendi in considerazione sia i feedback positivi che quelli negativi. La tua attività si basa sul rendere felici le persone: se c'è un reclamo che vedi apparire spesso, cerca di cambiarlo immediatamente.
   • Rendi il tuo obiettivo principale mantenere le promesse e affrontare personalmente ogni problema dei clienti.
   • Incoraggia i tuoi clienti a lasciare il loro feedback sui servizi di social media.
5. 5 Crea un piano di assistenza clienti memorabile. Pianifica le vendite e i pacchetti e crea una struttura dettagliata di come comunicherai con i clienti sia prima che dopo la loro esperienza. Se offri servizi che richiedono la pre-registrazione, come zipline o kayak, invia a ogni cliente un messaggio di conferma per ringraziarlo.
   • Parla sempre ai tuoi clienti di altre attrazioni della zona e di attività turistiche vicine alla tua che possono sperimentare mentre si trovano nella zona.
   • Informa i tuoi clienti su pacchetti, vendite e sconti.
   • Invia ai clienti un'e-mail di follow-up per ringraziarli di aver scelto la tua attività e farli sentire i benvenuti a tornare in qualsiasi momento!
6. 6 Progettare piani di pacchetto per gite turistiche in vari periodi dell'anno. I pacchetti sono un ottimo incentivo per i clienti. Possono includere qualsiasi cosa, dalla sistemazione in hotel e pasti a prezzi scontati per coppie e gruppi. Ad esempio, se stai organizzando visite guidate della tua città, offri un pacchetto che include un soggiorno in hotel, un pasto e uno sconto per famiglie. Chiama un'azienda locale per creare partnership a vantaggio di entrambi. Nell'esempio precedente, puoi chiedere una tariffa alberghiera scontata per promuovere un hotel locale nei tuoi pacchetti di gruppo.
   • Pianifica diversi pacchetti per diversi periodi dell'anno.
   • Considera il tuo pubblico quando crei i pacchetti. Offri loro cose che rendano l'esperienza più piacevole e conveniente.
   • Guarda i pacchetti di aziende concorrenti e cerca di offrire qualcosa che non fanno.
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Domande e risposte della comunità

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• Domanda Devo fare una proposta commerciale se non ho bisogno di investitori? Non è necessario, ma dovresti. Una proposta commerciale fa parte del compito di svolgere la tua attività. Avrai più successo con una proposta commerciale decente. Ci sono molti modelli gratuiti online per aiutarti durante il processo.
• Domanda Se devo assumere persone in un mercato di destinazione estero (ad esempio l'India) per fare pubblicità ed essere la base di clienti per conto della mia azienda, quali sono le cose che devo tenere in considerazione? Possono essere i miei rappresentanti legali o devo registrarmi anche nel mercato di riferimento? Sarà necessario collaborare con un rappresentante locale / nativo per avviare un'attività in India. Lui o lei ti aiuterà anche a guidare la tua attività attraverso le leggi locali e gli obblighi legali. Il 100% degli IDE non è ancora applicato in paesi come l'India. Naturalmente, molte cose dipendono dal settore in cui sei coinvolto.
• Domanda Quali titoli di studio sono necessari per avviare la mia azienda turistica? Non ci sono qualifiche specifiche in questo settore. Tuttavia, una lingua straniera ti aiuterà a far crescere la tua attività.
• Domanda Come posso assicurarmi che il mio museo sia ben promosso per attirare i turisti? Impavido Puoi raggiungere questo obiettivo creando volantini, annunci e utilizzando i social media come base per promuovere il tuo museo.
• Domanda Come faccio a sviluppare un'attività turistica in India? Scopri di più sull'India, conosci molto sull'India e avvia un'attività turistica.
• Domanda Come ottengo una licenza per la mia attività turistica? Contatta la divisione di regolamentazione aziendale del tuo governo locale. Se non riesci a trovarlo in modo specifico, contatta semplicemente qualcuno del tuo governo locale e loro possono indirizzarti al posto giusto.
• Domanda Come posso sapere chi sono i miei concorrenti? Usa Internet! Una rapida ricerca su Google metterà in evidenza la tua concorrenza più significativa in qualsiasi settore. La maggior parte dei consumatori utilizzerà Internet per trovare le attività che utilizzano, quindi vedrai rapidamente quelle che ricevono la massima attenzione.

Domande senza risposta

• Quale sarebbe un modello per un piano aziendale per un'attività di navetta e tour? Risposta
• Sono in Canada. Voglio avviare un'attività turistica. Cosa devo fare come primo passo? Risposta
• Come possiamo attirare gli stranieri nella nostra attività? Risposta

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