Come mediare una controversia

La mediazione è una forma di risoluzione alternativa delle controversie che è una 'negoziazione assistita'. Nella mediazione, tu e le altre parti di una controversia incontrate una terza parte neutrale, che è il 'mediatore'. Lui o lei faciliterà l'identificazione di problemi e idee per la soluzione e lavorerà per ridurre le tensioni tra le parti. Il mediatore non è un giudice e il mediatore non deciderà chi ha ragione e chi ha torto. Invece, il mediatore ti aiuterà a trovare una soluzione con cui entrambe le parti possono convivere.

Passi

Parte uno di 4: Trovare un mediatore

1. uno Verificare con il proprio tribunale. Alcuni tribunali offrono programmi di mediazione. In effetti, alcuni tribunali richiedono alle parti di tentare di mediare la controversia prima che la causa possa continuare a procedere. Se sei interessato alla mediazione, controlla con il cancelliere del tribunale per vedere se il tuo tribunale offre un programma di mediazione.
   • Il tuo tribunale potrebbe anche tenere un elenco di mediatori approvati. Dovresti chiedere se l'impiegato ha una lista che potresti consultare.
2. 2 Cerca mediatori online. Puoi fare una ricerca generale per 'mediatore' e la tua città o contea. Esistono anche diversi elenchi online che puoi utilizzare per trovare un potenziale mediatore.
   • Il sito web mediation.org ha una directory in cui puoi cercare. Digita la tua posizione e la natura della controversia.
   • È quindi possibile rivedere l'elenco dei potenziali mediatori nella propria area. Fare clic su un nome per esaminare l'istruzione, l'esperienza di mediazione e la tariffa oraria di un mediatore.
3. 3 Contatta un centro di mediazione privato. Ci sono molte organizzazioni private di mediazione che puoi contattare per trovare un mediatore. In generale, otterresti mediatori da queste organizzazioni solo se hai una controversia commerciale complicata che vale un sacco di soldi. È possibile contattare quanto segue:
   • MARMELLATE
   • American Arbitration Association
   • Eseguire
4. 4 Verifica con il tuo ordine degli avvocati. Alcune associazioni degli avvocati locali o statali offrono anche rinvii a mediatori. Un ordine degli avvocati è un'organizzazione composta da avvocati. Poiché molti avvocati sono anche mediatori, è possibile ottenere un rinvio tramite queste organizzazioni.
   • È possibile trovare le informazioni di contatto per l'associazione degli avvocati più vicina visitando il sito web dell'American Bar Association.
   Annuncio pubblicitario

Parte 2 di 4: Prepararsi alla mediazione

1. uno Assumi il mediatore. Tu e l'altra parte dovreste scegliere il mediatore insieme, in modo che nessuno pensi che il mediatore sarà di parte. Potete sia rivedere le credenziali del mediatore chiedendo un curriculum, sia ciascuno di voi può parlare con il mediatore prima di accettare di assumerlo.
   • Suddividerai anche il costo della mediazione. In generale, i mediatori addebitano $ 70-400 l'ora, a seconda della complessità della controversia.
   • I mediatori determineranno quando verranno pagati. Tuttavia, molti richiedono il pagamento dopo ogni sessione di mediazione.
2. 2 Parla con il mediatore prima della mediazione. Il mediatore potrebbe chiamarti prima della mediazione per ottenere alcune informazioni di base sulla controversia. Il mediatore chiamerà anche l'altra parte. Lo scopo dell'invito è quello di individuare le aree di disaccordo così come le aree di accordo. Il mediatore potrebbe anche darti dei documenti da compilare.
   • Non si guadagna nulla oscurando la verità, dal momento che il mediatore non è un giudice e non sarà dalla 'parte' di nessuno durante la mediazione.
   • Sii il più onesto e obiettivo possibile. Non speculare su ciò che vuole l'altra parte a meno che il mediatore non te lo chieda.
3. 3 Pensa a quello che vuoi. Prima di poter negoziare in modo efficace, dovresti pensare a cosa speri di ottenere dalla mediazione. Idealmente, risolverai la controversia in qualche modo. Dovresti pensare alle tue priorità.
   • Ad esempio, in una mediazione per il divorzio, discuterete probabilmente della divisione della proprietà e dei debiti, della custodia dei figli, del mantenimento dei figli e degli eventuali alimenti. Dovresti avere una certa comprensione di ciò che vorresti ottenere. Dovresti anche stabilire delle priorità. Ad esempio, ottenere la piena custodia dei tuoi figli potrebbe essere più importante degli alimenti.
   • Se hai già intentato una causa, esamina il tuo reclamo o petizione e guarda cosa hai chiesto.
4. 4 Analizza la tua migliore alternativa all'insediamento. Dovresti riflettere su quali altre opzioni hai oltre a raggiungere un accordo transattivo. Ad esempio, se sei coinvolto in una causa per lesioni personali, la tua prossima migliore alternativa potrebbe essere quella di andare in giudizio e difenderti. Questo è il tuo BATNA, 'Migliore alternativa a un accordo negoziato'.
   • La tua alternativa può o non può essere attraente. Ad esempio, in un divorzio, il tuo BATNA potrebbe essere quello di andare in tribunale e chiedere al giudice di decidere l'affidamento. Tuttavia, questo può essere emotivamente drenante per i tuoi figli, quindi potresti volerlo evitare.
   • In alternativa, il tuo BATNA potrebbe essere abbastanza attraente. Ad esempio, se sei l'imputato in una causa, potresti essere sicuro che le tue prove sono solide. In tal caso, il tuo BATNA potrebbe essere quello di andare in giudizio e vincere la causa.
5. 5 Identifica i tuoi profitti. La mediazione è un processo volontario e puoi andartene in qualsiasi momento se pensi che la mediazione si sia bloccata. Dovresti identificare il minimo assoluto per cui sei disposto ad accontentarti. Questo è chiamato il tuo punto 'walkaway'. Se l'altra parte non riesce a soddisfare questo minimo, lasci la mediazione.
   • L'attrattiva del tuo BATNA determinerà in gran parte il tuo punto di passaggio. Se il tuo BATNA è forte, potresti trovare un punto di passaggio favorevole. Ad esempio, se hai una buona difesa contro la tua causa, il tuo punto di passaggio potrebbe essere solo il 25% di ciò che viene chiesto al querelante.
   • Dai uno sguardo nuovo alla tua controversia e alle prove che hai a disposizione. Prova ad analizzare la forza del tuo caso. Se andare in giudizio è il tuo BATNA, ma le tue prove sono deboli, potresti essere disposto a rinunciare molto durante la mediazione. Ad esempio, potresti accontentarti di un importo vicino a quanto ha chiesto la persona che ti ha fatto causa.
   Annuncio pubblicitario

Parte 3 di 4: Assistere alla mediazione

1. uno Ascolta la dichiarazione di apertura del mediatore. Ogni mediazione potrebbe essere leggermente diversa, ma spesso il mediatore inizierà presentando tutti e spiegando le regole e gli obiettivi della mediazione.
   • Il mediatore incoraggerà inoltre ciascuna parte a collaborare tra loro in modo che la mediazione possa avere successo.
   • Il mediatore potrebbe anche farti firmare un accordo di riservatezza e probabilmente spiegherà anche che non divulgherà alcuna dichiarazione fatta da nessuna delle parti durante la mediazione.
2. 2 Fai una dichiarazione di apertura. Ciascuna parte nella mediazione deve fornire una dichiarazione di apertura. Lo scopo è spiegare con parole tue la sostanza della controversia e come ti ha colpito. Devi ascoltare in silenzio la dichiarazione di apertura dell'altra parte. Non interrompere.
   • Se sei rimasto ferito in un incidente d'auto, potresti dire: “A mio avviso, questa disputa riguarda chi è responsabile dell'incidente. Stavo attraversando un semaforo verde quando il signor Jones mi ha colpito di lato. Immediatamente, non riuscivo a sentire le mie gambe e i servizi di emergenza hanno dovuto farmi leva fuori dall'auto. In ospedale, ho fatto due interventi chirurgici per cercare di sistemare le ossa nelle gambe, che erano state rotte in dozzine di pezzi. Da allora, ho avuto tre mesi di riabilitazione e ancora non riesco a esercitare la massima pressione sulle gambe. Ho bisogno di un risarcimento per pagare le mie spese mediche e il lavoro perso e per compensare il dolore e la sofferenza. Se potessimo concordare un importo realistico di risarcimento, mi sentirei a mio agio nel far cadere la causa '.
3. 3 Parla tra di loro. Il mediatore cercherà anche di incoraggiare ciascuna parte a iniziare a parlare tra loro. A questo punto, puoi iniziare a identificare quali problemi devono essere affrontati dalla mediazione.
   • Prova a praticare uno stile di ascolto attivo. Siediti comodamente in modo da guardare l'altra persona. Non incrociare le braccia né inclinare il corpo. Stabilisci un contatto visivo mentre ti parlano e annuisci di tanto in tanto con la testa per mostrare che li senti.
   • Ricorda di usare affermazioni in 'I' invece di affermazioni in 'tu'. È meno probabile che l'altra parte si metta sulla difensiva quando parli di come ti senti.
4. 4 Identifica ciò che vuole l'altra parte. Uno dei vantaggi della mediazione è che puoi effettivamente avere una conversazione. Se sei coinvolto in una causa, probabilmente presumi di sapere già cosa vuole l'altra parte: vincere la causa. Tuttavia, l'altra parte potrebbe essere aperta al compromesso. Dovresti cercare di capire quale problema è più importante per l'altra parte.
   • Ad esempio, qualcuno potrebbe essere disposto a pagare un risarcimento in denaro ma vuole evitare di ammettere di essere stato colpevole. Puoi accettare un accordo monetario senza richiedere all'altra persona di ammettere che ciò che ha fatto era sbagliato.
   • Al contrario, qualcun altro potrebbe davvero desiderare delle scuse, con un compenso monetario come considerazione secondaria. Potresti essere piacevolmente sorpreso dal fatto che l'altra parte non sia troppo concentrata sul denaro.
5. 5 Caucus individualmente con il mediatore. Mentre la mediazione continua, il mediatore potrebbe ritenere che sarebbe utile incontrarsi individualmente con ciascuna parte. Questo si chiama 'caucusing'. Il mediatore si incontrerà con ciascuna parte nella propria stanza e poi si sposterà avanti e indietro tra le stanze.
   • Durante il caucus, puoi parlare più apertamente con il mediatore e discutere i punti di forza e di debolezza della tua posizione. Non devi preoccuparti che l'altra parte scopra cosa pensi o temi; il mediatore manterrà le tue confidenze.
   • Il mediatore potrebbe anche proporre soluzioni creative da prendere in considerazione in privato. Puoi discutere i punti di forza e gli aspetti negativi. Se rifiuti una soluzione, il mediatore non la menzionerà dall'altra parte.
6. 6 Scrivi il tuo accordo. Se raggiungi un accordo, il mediatore può scrivere i termini principali del tuo accordo su carta e chiedere a ciascuna parte di firmare. Dovresti quindi portare l'accordo a un avvocato e chiedergli di esaminarlo.
   • Potresti non raggiungere un accordo dopo una sessione di mediazione. In questa situazione, il mediatore esaminerà i progressi compiuti fino a quel momento e, eventualmente, raccomanderà sessioni di mediazione aggiuntive.
   Annuncio pubblicitario

Parte 4 di 4: Evitare errori comuni nella mediazione

1. uno Non insultare l'altra parte. Spesso sei in una controversia legale perché l'altra parte è irragionevole o subdola. Tuttavia, dovresti evitare di usare un linguaggio offensivo. Non chiamare qualcuno un 'idiota' o 'sacco di merda'. Se sei coinvolto in una controversia con un proprietario, non dire: 'Sei un signore dei bassifondi'.
   • Insultare l'altra parte non è mai produttivo nella mediazione. Ricorda che hai accettato di mediare perché vuoi onestamente raggiungere una risoluzione. Mettere qualcuno sulla difensiva impedirà di raggiungere qualsiasi risoluzione.
2. 2 Pensa prima di parlare. La mediazione può diventare emotiva. Potresti sentire l'altra parte dire qualcosa che ti turba. Il tuo istinto potrebbe essere quello di scatenarti e dire qualcosa di irriverente o scortese in cambio. Dovresti cercare, nel miglior modo possibile, di evitare di farlo.
   • Se qualcuno ha appena detto qualcosa di incredibilmente offensivo, è meglio chiedere al mediatore una 'pausa' in modo che tu possa calmarti. Quando la rabbia è passata, puoi tornare alla mediazione.
3. 3 Rifiuta di assegnare motivazioni alle azioni di qualcuno. Non sai cosa ha motivato le azioni di qualcuno. Di conseguenza, non dovresti affermare di farlo. Spesso sarai tentato di assegnare una motivazione che faccia sembrare la persona cattiva.
   • Dire 'Hai provato a licenziarmi perché non ti piacciono le supervisori donne' è un'affermazione in cui fingi di sapere cosa motiva qualcuno. Ti consente anche di affermare che l'altra persona è sessista, il che potrebbe non essere vero.
4. 4 Evita le affermazioni 'sempre' e 'mai'. Non dovresti usare queste parole. Sono improduttivi perché l'altra parte troverà controesempi per dimostrare che qualcosa non è sempre o mai vero. In questa situazione, la mediazione diventa un argomento su questioni collaterali, il che non è utile.
   • Se fai accidentalmente una dichiarazione 'sempre' o 'mai', chiedi scusa e cerca di andare avanti. Non rimanere bloccato in una discussione.
   Annuncio pubblicitario

Domande e risposte della comunità

Ricerca Aggiungi nuova domanda Fai una domanda 200 caratteri rimasti Includi il tuo indirizzo email per ricevere un messaggio quando viene data risposta a questa domanda. Invia
Annuncio pubblicitario

Suggerimenti

• Potresti non voler partecipare alla mediazione se hai paura fisica dell'altra persona. Ad esempio, se il tuo coniuge è stato violento, la mediazione potrebbe non essere corretta. Devi sentirti al sicuro nella mediazione e una storia di violenza o minaccia di violenza mina quella sicurezza. Se un giudice sta cercando di costringerti a un programma di mediazione, parlagli della storia della violenza.

Annuncio pubblicitario