Come aumentare il morale dei dipendenti

Quando il morale dei dipendenti soffre, l'intera azienda soffre: i profitti diminuiscono, i dipendenti odiano il proprio lavoro e la direzione perde il controllo del personale. In qualità di manager o supervisore, sta a te gestire gli effetti della bassa motivazione. Aumentare il morale può migliorare le prestazioni e si rifletterà bene su di te. La ricerca mostra anche che il morale dei dipendenti gioca un ruolo chiave nell'aiutare a prevenire il comportamento 'freeloading'.



Metodo uno di 4: Comprensione del morale

  1. uno Apprezza il fatto che soddisfazione e insoddisfazione non siano la stessa cosa. Possono coesistere, indipendenti l'uno dall'altro. Diminuendo l'insoddisfazione, non si aumenta necessariamente la soddisfazione per un lavoro. Potresti pensarlo come la presenza o la mancanza di ricompense (soddisfazione) contro la presenza o la mancanza di spiacevolezza (insoddisfazione). Potresti crescere fino a odiare i bambini, ma continua comunque a insegnare alla scuola elementare per i benefici.
    • Un lavoro con un grande pacchetto di benefici non può cambiare il fatto che un dipendente potrebbe ancora non essere soddisfatto della professione stessa, per quanto possa essere soddisfatto dalla sua posizione all'interno di quella professione.
    • Una persona può essere disposta a subire condizioni di lavoro molto insoddisfacenti data una grande soddisfazione nel lavoro che svolge.
  2. 2 Sappi che il morale dei dipendenti è direttamente collegato alla loro situazione lavorativa. Sebbene il morale individuale e di gruppo possa variare e non tutti i problemi di morale derivino direttamente dal lavoro, ci sono alcune qualità che giocano un ruolo importante nel coltivare il morale alto sul posto di lavoro.
    • La credibilità si riferisce alla percezione dell'azienda e della posizione stessa da parte della società più ampia.
    • Il rispetto corrisponde al livello di rispetto tra i colleghi sul posto di lavoro.
    • L'orgoglio è una qualità che un lavoratore deve avere nel lavoro e nel ruolo che svolge.
    • Deve esistere equità tra il datore di lavoro e il dipendente.
    • La compagnia deve esistere tra i colleghi al fine di promuovere una comunità sul posto di lavoro.
  3. 3 Presta attenzione ai fattori in gioco. C'è più di un pezzo del puzzle del morale dei dipendenti. Se cerchi di risolvere un problema di morale pensandoci da una sola angolazione, non avrai un'immagine chiara del problema. Pensa ai diversi elementi che possono contribuire al morale dei dipendenti.
    • Atteggiamenti di dirigenti e manager nei confronti dei subordinati.
    • Condizioni di lavoro, comprese le ore di lavoro retribuite e le norme di sicurezza
    • Leadership efficace e distribuzione intelligente di autorità e responsabilità nell'organizzazione
    • Il design della struttura dell'organizzazione che facilita il flusso di lavoro
    • La dimensione dell'organizzazione.
  4. 4 Fai attenzione ai segnali di un morale basso. Questi potrebbero non apparire tutti in una volta e potrebbero non indicare un morale basso legato al lavoro. Tuttavia, se noti questi schemi tra molti dipendenti, potresti avere un problema di morale. Presta molta attenzione a:
    • Alti tassi di assenteismo
    • Ritardo
    • Alto turnover
    • Scioperi e sabotaggi
    • Mancanza di orgoglio nel lavoro
    • Spreco e deterioramento
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Metodo 2 di 4: Alzare il morale a livello interpersonale

  1. uno Comunicare efficacemente. La ricerca suggerisce che la mancanza di comunicazione influisce sul morale dei dipendenti più delle differenze nello stile e nella frequenza della comunicazione. Importa meno come lo fai, fintanto che lo fai. L'esistenza di un'efficace comunicazione di un superiore con i propri dipendenti è il singolo fattore più influente nel migliorare la soddisfazione sul lavoro e la coesione del gruppo è la comunicazione superiore-subordinato.
    • Fornisci aspettative chiare, delineando esattamente i ruoli dei dipendenti. Un'attenta considerazione dovrebbe essere posta nella formazione. Fornisci ai tuoi dipendenti un mezzo per capire dove inizia e finisce il loro lavoro.
    • Fornisci una visione. Consenti ai tuoi dipendenti di vedere in cosa stai progredendo.
    • Non sentire il bisogno di sapere tutto.
  2. 2 Dì ai tuoi dipendenti cosa ne pensi di loro. Sii avanti. I dipendenti possono sentirsi persi senza feedback e questo può contribuire a abbassare il morale. Se la sicurezza del lavoro di un dipendente si basa su come lo percepisci, può renderlo molto insicuro, contribuendo a abbassare il morale.
    • Installa un normaleprocesso di revisione delle prestazioni.
    • Istruisci / fai da mentore al tuo staff fornendo loro il tuo aiuto e incoraggiandolo. Sii disponibile e di supporto. Prenditi del tempo per comunicare e fare il check-in con ogni persona.
    • Celebrate i successi. Rivisita i progressi passati. Lascia che i tuoi dipendenti ti conoscanoapprezzalidicendolo.
  3. 3 Spiega ai tuoi dipendenti come ridurre lo stress sul posto di lavoro durante i periodi di costrizione. Assicurati che si prendano una pausa retribuita di 15 minuti durante il giorno. Possono prendere una boccata d'aria fresca o chattare sul cellulare nella sala pausa per schiarirsi le idee. Anche le tecniche standard di diffusione della rabbia possono funzionare, come allontanarsi e contare fino a 10, prima di rispondere a un collega che le sta aggravando. Imparare a gestire queste situazioni può ridurre lo stress individuale e sollevare il morale sul posto di lavoro.
  4. 4 Dai ai tuoi dipendenti qualcosa per cui sentirsi bene. Questo può migliorare le prestazioni e aumentare la produzione. Celebrando obiettivi raggiungibili o partecipando a una raccolta fondi per un ente di beneficenza locale, offri ai dipendenti un vantaggio intangibile: una bella sensazione. Questa è chiamata motivazione intrinseca. La motivazione intrinseca utilizza il naturale buon sentimento che deriva da determinate attività come strumento motivazionale. SUGGERIMENTO DELL'ESPERTO

    Nathan Miller

    Lo specialista della gestione della proprietà Nathan Miller è un imprenditore, proprietario di casa e investitore immobiliare. Nel 2009 ha fondato Rentec Direct, una società di gestione immobiliare basata su cloud. Oggi Rentec Direct lavora con oltre 14.000 proprietari e gestori di proprietà negli Stati Uniti, aiutandoli a gestire i loro affitti in modo efficiente. Nathan Miller
    Specialista in gestione della proprietà

    Ricorda quanto tempo dedicano all'azienda. Nathan Miller, fondatore e presidente della sua stessa azienda, ci dice: `` Penso che andare a lavorare e andare in ufficio dovrebbe essere quasi altrettanto divertente che tornare a casa, perché beh, trascorriamo 8 delle nostre ore di veglia al giorno in ufficio con i nostri colleghi, e questa è quasi la metà del nostro tempo di veglia durante il giorno. Da queste parti abbiamo molti giochi: abbiamo ping pong, biliardino, videogiochi e giochiamo a pranzo ogni venerdì.



  5. 5 Dai potere ai tuoi dipendenti. Molte aziende chiedono ai propri dipendenti di ottenere un manager se c'è un problema con un cliente. Consentendo ai dipendenti di prendere alcune decisioni, come gli aggiustamenti dei prezzi entro limiti ragionevoli, li autorizzi e dai loro un senso di indipendenza. Questo può, a sua volta, migliorare la lealtà.
  6. 6 Avvia un programma di volontariato dei dipendenti. Gli “EVP” sono sforzi pianificati e gestiti che ricevono finanziamenti e personale da un'azienda per motivare e consentire ai dipendenti di fare volontariato nella loro comunità. Contribuendo alla soddisfazione dei dipendenti, le opportunità di volontariato hanno dimostrato di aumentare il morale, migliorare i tassi di reclutamento e fidelizzazione dei dipendenti, aumentare la produttività e, in definitiva, avere un impatto positivo sui profitti. Annuncio pubblicitario

Metodo 3 di 4: Retribuzione e vantaggi tradizionali

  1. uno Considera il pacchetto di benefici dei tuoi dipendenti, se hai il controllo su questo. Offrire un piano pensionistico o un'assicurazione sanitaria migliore può dare loro un incentivo in più a lavorare sodo e mantenere il lavoro. Dare alle persone dedite un modo per guadagnare tempo extra per le ferie può anche aumentare il morale dei dipendenti.
  2. 2 Inizia una politica di lavoro a casa. Non deve essere tutto il tempo. I costi delle utenze possono essere ridotti facendo lavorare i dipendenti da casa. Non ci sono spostamenti e riduci le distrazioni sociali in ufficio.
  3. 3 Distribuisci bonus. I bonus annuali e quelli basati sugli obiettivi possono davvero dare una spinta morale alla tua squadra. I bonus non sono tanto un impegno quanto gli aumenti, dato che sono pagamenti una tantum. Questo può sembrare un aumento, ma ha solo un effetto temporaneo. Attenzione a fornire bonus regolari e quindi a eliminarli. I dipendenti possono sentire una spinta morale che porta a ottenere un bonus, non solo dopo. Può essere molto deflazionante perdere un bonus che ci si aspettava. Inoltre, la ricerca indica che solo i bonus sostanziali hanno un impatto positivo sul comportamento dei dipendenti.
  4. 4 Aggiorna i pacchetti di assistenza sanitaria. Se non ce ne sono, offrili. I tuoi dipendenti staranno bene, aumentando il loro morale. Sentiranno che la loro posizione ha più valore. Può contribuire a una sensazione di sicurezza, soprattutto quando coniugi e figli sono coperti. È stato dimostrato, sia per il settore pubblico che per quello privato, che la soddisfazione e la produttività dei dipendenti possono essere migliorate fornendo benefici sanitari.
  5. 5 Offri ferie illimitate e pagate. Questa può sembrare una scusa per rilassarsi, ma in realtà può portare alla produttività, poiché le vacanze migliorano la salute e la concentrazione. Può anche risparmiare denaro, poiché per alcune aziende il lavoratore medio ha accumulato $ 2-4.000 in ferie inutilizzate. Promuove anche la lealtà, poiché è difficile rinunciare al vantaggio. L'abuso è controllato dal desiderio del dipendente di mantenere il proprio lavoro e di apparire diligente.
    • Gohealthinsurance.com ha implementato questa politica e nello stesso anno ha registrato una crescita del 200%.
    • Virgin Group, Netflix, BestBuy, Prezi ed Evernote hanno implementato politiche di ferie illimitate per i dipendenti.
  6. 6 Finanzia l'istruzione. Dando ai dipendenti l'opportunità di migliorare se stessi attraverso la tua azienda, puoi migliorare il morale. Quando un dipendente si sente come se non stesse andando da nessuna parte, è molto demoralizzante. Finanziando, anche in parte, l'istruzione, otterrai dipendenti più intelligenti e più felici.
  7. 7 Dare rilanci. Questo è il modo più rapido per aumentare il morale. Considerare la possibilità di stabilire aumenti semestrali programmati, in base alle prestazioni. Esamina i record dei dipendenti per vedere chi potrebbe essere in ritardo per un aumento. Annuncio pubblicitario

Metodo 4 di 4: Usare il divertimento per aumentare il morale

  1. uno Cambia l'ambiente. Le aziende, come Google, impiegano notoriamente uno spazio di lavoro divertente, aperto e rilassato. Aggiungi un tavolo da biliardo. Costruisci un bar per caffè o bevande. Togli quella luce fluorescente. Porta un muro vivente. È stato riscontrato che la qualità dell'ambiente di lavoro supera l'esperienza professionale come fattore predittivo della qualità della cura del cliente e del morale dei dipendenti. Inoltre, è più probabile che coloro che occupano posizioni dirigenziali valutino positivamente l'ambiente rispetto ai dipendenti che lavorano sotto di loro.
  2. 2 Spezza la monotonia. Premia i tuoi dipendenti per un lavoro ben fatto. Pranzi a base di pizza, venerdì informali e mezze giornate possono aumentare la motivazione se offri questi vantaggi occasionalmente. Rendi regolari alcune di queste cose e rendine alcune una sorpresa. In questo modo puoi evitare che anche le ricompense diventino monotone.
  3. 3 Organizza giochi o concorsi per i dipendenti. Se parte delle loro mansioni lavorative include le vendite, ciò può includere obiettivi di vendita. Avere qualcosa su cui lavorare può aumentare la motivazione, l'up-selling e il potenziale di profitto. Distribuisci un piccolo premio o riconosci pubblicamente il vincitore per il suo risultato, per quanto piccolo. È una situazione vantaggiosa per tutti i dipendenti e l'azienda. SUGGERIMENTO DELL'ESPERTO

    Nathan Miller

    Lo specialista della gestione della proprietà Nathan Miller è un imprenditore, proprietario di casa e investitore immobiliare. Nel 2009 ha fondato Rentec Direct, una società di gestione immobiliare basata su cloud. Oggi Rentec Direct lavora con oltre 14.000 proprietari e gestori di proprietà negli Stati Uniti, aiutandoli a gestire i loro affitti in modo efficiente. Nathan Miller
    Specialista in gestione della proprietà

    Nathan Miller, fondatore di Rentec Direct, consiglia: 'I giochi in ufficio sono fantastici, ma alla fine smettono di essere utilizzati. Quindi, abbiamo trasformato il nostro bel parcheggio coperto sul retro in quello che chiamiamo un parcheggio da maestro del gioco. Ogni mese abbiamo un nuovo gioco e una nuova staffa. Chi finisce per vincere il girone vince il posto di game master. Si è rivelato essere un file modo divertente per far interagire tutti e giocare.

  4. 4 Fai una gita o una vacanza in compagnia. Non renderlo obbligatorio, rendilo desiderabile. Non saprai cosa trovano utile i tuoi dipendenti se li costringi a fare tutto. Valuta il successo della tua uscita, non quello dei tuoi dipendenti, in base al livello di interesse.
    • Andare in campeggio.
    • Fai un giro nei bar.
    • Fai paracadutismo.
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  • Evita di essere autocratico, poiché questo stile di gestione guidato dalla paura e dal controllo demoralizza rapidamente.
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